Construir tus sueños con tus Cesantías es más fácil si lo hacemos Juntos.
Aquí te brindamos toda la información sobre Cesantías que puedes llegar a necesitar mientras estás en el exterior.
A continuación encontrarás todas las preguntas y respuestas que puedes tener, si tus dudas no son resueltas no dudes en contactarnos aquí
Claro que sí, para esto, debes realizar el pago de tus aportes a la cuenta de Cesantías con los operadores de liquidación de Colombia. Algunas de estas entidades son Aportes en Línea, Mi Planilla, Planilla SOI, entre otros. Las opciones de pago que tienes son las siguientes:
- Por internet: Puedes hacer el pago electrónico con PSE u otros medios similares a través de una cuenta bancaria que tengas activa en Colombia, haciendo la consignación en el banco recaudador del operador.
- Por pagos presenciales mediante un tercero: Puedes solicitar el apoyo de un familiar o amigo que realice tus pagos directamente en los bancos recaudadores del operador. Una vez se realice el pago, debes tener en cuenta que tendrás como soporte la planilla de liquidación y el recibo de pago del banco.
Tienes a tu alcance nuestros servicios digitales de retiro de Cesantías, tanto en la Zona Transaccional Afiliados (ingresas en tu cuenta privada con usuario y clave) como en nuestra Zona Pública (ingresas con tu tipo y número de documento).
En ambos servicios puedes solicitar abono en cuenta bancaria (que se consignará únicamente en cuentas de bancos de Colombia), o cheque (éste último como debe reclamarse en un canal de pago como los aliados Reval o AvVillas, será necesario que brindes un poder a un tercero).
Para reclamar un cheque en Colombia por parte de un tercero se requiere:
- Autorizar a un tercero para que realice este proceso, mediante la asignación de un poder.
- Adjuntar los documentos que soporten tu concepto de retiro. Si quieres consultar cuáles son haz clic aquí
- El apoderado debe presentar:
- Fotocopia del documento de identificación del afiliado
- Su documento de identificación original
- El poder con una vigencia que no supere un año desde su expedición
¿Cómo debes tramitar el poder?
- En la carta (poder) debes indicar claramente qué facultades o alcance le otorgas a la persona que designaste (sólo tramitar, tramitar y recibir, sólo recibir, consultar, etc.). También debes indicarnos qué hará ese proceso a nombre tuyo. (Estos poderes pueden ser específicos o por escritura pública).
- Esta carta (poder) debes hacerla apostillar en el país donde resides y enviarlo a Colombia.
Para que se dé el pago en cuenta bancaria de manera exitosa, deberás:
- Solicitar el pago de tus cesantías en una cuenta de banco de Colombia.
- Enviar los documentos soporte que te indique el portal web al correo soporteretiroweb@en-contacto.co
No necesitas tramitadores para realizar tus solicitudes, en Porvenir puedes realizarlo de forma fácil, ágil y gratis. Si tienes denuncias relacionadas con fraudes, cobros o ética de nuestros empleados, llámanos al 57 601 743 4441 Ext. 77777 en Bogotá o ingresa aquí